Privacy policyPolítica de privacidad

Last updated: 22 September 2026Última actualización: 22 de septiembre de 2026

01Who is responsibleQuién es responsable

This policy explains how Airtradecargo LLC, a Delaware limited liability company trading as Air Trade Cargo, handles personal information collected through airtradecargo.com and in the course of providing its services.Esta política explica cómo Airtradecargo LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Delaware que opera bajo el nombre comercial Air Trade Cargo, trata la información personal recogida a través de airtradecargo.com y en la prestación de sus servicios.

There is no single federal privacy statute in the United States covering all of this activity. This policy follows generally accepted U.S. practice, the sector rules that apply to international trade recordkeeping, and — for California residents — the California Consumer Privacy Act as amended by the CPRA.En Estados Unidos no existe una ley federal única de privacidad que cubra toda esta actividad. Esta política sigue la práctica generalmente aceptada en EE. UU., las normas sectoriales aplicables a la conservación de registros de comercio internacional y —para residentes de California— la California Consumer Privacy Act reformada por la CPRA.

02What we collectQué información recogemos

• Contact and business data you provide through the quotation form or by email: name, company, role, email address, telephone number and country.Datos de contacto y empresariales que usted suministra en el formulario de cotización o por correo: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y país.
• Shipment data needed to quote or execute an operation: commodity description, HTS classification, weights and dimensions, origin and destination, Incoterms, commercial and transport documents, and the names of counterparties involved.Datos de la operación necesarios para cotizar o ejecutar: descripción de la mercancía, clasificación arancelaria, pesos y dimensiones, origen y destino, Incoterms, documentos comerciales y de transporte, y nombres de las contrapartes involucradas.
• Compliance data collected under our compliance policy: corporate identification documents, ownership and control information, and the results of restricted-party screening.Datos de cumplimiento recogidos conforme a nuestra política de cumplimiento: documentos de identificación societaria, información de propiedad y control, y resultados de la verificación en listas restrictivas.
• Technical data generated by your visit: IP address, approximate location, browser and device, pages viewed and referring source.Datos técnicos generados por su visita: dirección IP, ubicación aproximada, navegador y dispositivo, páginas vistas y fuente de referencia.

We do not knowingly collect sensitive categories of personal information, and we ask that you do not send them through our forms.No recogemos deliberadamente categorías sensibles de información personal, y le pedimos que no las remita por nuestros formularios.

03How we use itPara qué la usamos

• To answer enquiries and prepare quotations.Atender consultas y preparar cotizaciones.
• To execute and follow up on contracted operations, including instructing carriers, licensed customs brokers, warehouses and insurers.Ejecutar y hacer seguimiento a las operaciones contratadas, incluyendo instruir a transportadores, agentes de aduana licenciados, depósitos y aseguradoras.
• To meet legal obligations, including customs recordkeeping, restricted-party screening and tax reporting.Cumplir obligaciones legales, incluyendo conservación de registros aduaneros, verificación en listas restrictivas y obligaciones tributarias.
• To improve the site and our service, on aggregate and non-identifying data.Mejorar el sitio y el servicio, sobre datos agregados y no identificables.

We do not sell personal information, and we do not share it for cross-context behavioural advertising.No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

04Who we share it withCon quién la compartimos

We disclose personal information only to the extent needed to perform the service or to comply with the law: to carriers, licensed customs brokers and freight agents involved in the shipment; to insurers, warehouses and inspection providers; to banks and payment processors; to our professional advisers; to technology providers that host this site and our email; and to government authorities when a rule requires it or a lawful request is received.Revelamos información personal solo en la medida necesaria para prestar el servicio o cumplir la ley: a transportadores, agentes de aduana licenciados y agentes de carga que intervienen en el embarque; a aseguradoras, depósitos y empresas de inspección; a bancos y procesadores de pago; a nuestros asesores profesionales; a los proveedores tecnológicos que alojan este sitio y nuestro correo; y a autoridades cuando una norma lo exige o se recibe un requerimiento legítimo.

05International processingTratamiento internacional

Our business is cross-border. Personal information may be processed in the United States and in other countries where our service providers, agents and counterparties operate, including Colombia and countries of origin or destination of the cargo. Those countries may not offer the same protections as your own. By sending us information you understand that it will travel where the operation requires.Nuestro negocio es transfronterizo. La información personal puede tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores, agentes y contrapartes, incluyendo Colombia y los países de origen o destino de la carga. Esos países pueden no ofrecer las mismas protecciones que el suyo. Al enviarnos información, usted entiende que viajará donde la operación lo requiera.

06How long we keep itCuánto tiempo la conservamos

Quotation enquiries that do not result in an operation are kept for two years. Records relating to an executed import or export are kept for at least five years from the date of entry or export, as required of parties to a U.S. customs transaction under 19 U.S.C. § 1508, and for longer where a tax or contractual rule requires it.Las solicitudes de cotización que no derivan en operación se conservan dos años. Los registros de una importación o exportación ejecutada se conservan al menos cinco años desde la fecha de la declaración o del embarque, conforme se exige a las partes de una operación aduanera estadounidense en el 19 U.S.C. § 1508, y por más tiempo cuando una norma tributaria o contractual lo requiera.

07SecuritySeguridad

The site is served over TLS. Access to operational files is limited to personnel and partners who need it for the shipment. No system is immune: if a breach affects your information and a notification rule applies, we will notify you and the competent authority within the period that rule sets.El sitio se sirve sobre TLS. El acceso a los archivos operativos se limita al personal y aliados que lo necesitan para el embarque. Ningún sistema es invulnerable: si una violación afecta su información y aplica una norma de notificación, se lo informaremos a usted y a la autoridad competente en el plazo que esa norma establezca.

08Your choices and rightsSus opciones y derechos

You may ask us to access, correct or delete the personal information we hold about you, and to stop sending you commercial messages. Write to us.info@airtradecargo.com with the subject "Personal data", stating your request and an address where we can reply. We respond within forty-five days. Deletion does not extend to records we are required to keep under the recordkeeping rules described in section 06.Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y dejar de recibir comunicaciones comerciales. Escriba a us.info@airtradecargo.com con el asunto «Datos personales», indicando su solicitud y una dirección donde responderle. Respondemos dentro de cuarenta y cinco días. La eliminación no alcanza los registros que estamos obligados a conservar según las reglas descritas en la sección 06.

09California residentsResidentes de California

If you are a California resident, the California Consumer Privacy Act, as amended by the CPRA, gives you the right to know what personal information we collect and why, to request its correction or deletion, to opt out of sale or sharing, to limit the use of sensitive personal information, and not to be discriminated against for exercising those rights.Si usted reside en California, la California Consumer Privacy Act, reformada por la CPRA, le otorga el derecho a saber qué información personal recogemos y con qué fin, a solicitar su corrección o eliminación, a oponerse a su venta o compartición, a limitar el uso de información personal sensible, y a no ser objeto de trato discriminatorio por ejercer esos derechos.

10CookiesCookies

This site uses only what it needs to work: a local preference that remembers whether you chose English or Spanish. We do not use advertising or cross-site tracking cookies. Our hosting provider keeps standard server logs for security and diagnostics.Este sitio usa únicamente lo necesario para funcionar: una preferencia local que recuerda si eligió inglés o español. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de servidor estándar con fines de seguridad y diagnóstico.

11ChildrenMenores de edad

This site is aimed at businesses. We do not direct it to children and we do not knowingly collect information from anyone under sixteen. If you believe a minor has sent us information, write to us and we will delete it.Este sitio está dirigido a empresas. No lo dirigimos a menores ni recogemos deliberadamente información de personas menores de dieciséis años. Si cree que un menor nos envió información, escríbanos y la eliminaremos.

12Changes and contactCambios y contacto

We may update this policy. The date at the top shows the current version, and a material change will be announced on this page. Questions: us.info@airtradecargo.com.Podemos actualizar esta política. La fecha del encabezado indica la versión vigente y un cambio sustancial se anunciará en esta página. Consultas: us.info@airtradecargo.com.